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  • ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo de realizar mi pedido?
    Te sugerimos que realices tu compra con al menos un mes y medio de anticipación, así tendrás más tranquilidad cuando se aproxime la fecha de tu evento. Al contar con el tiempo suficiente te podemos ofrecer un mejor servicio, ya que aun cuando contamos con un gran inventario, puede existir la posibilidad de que alguno de los productos que te gusten se encuentre agotado. De suceder esa situación, haremos lo necesario para tenerlo lo antes posible y que esté listo para ti.
  • Devoluciones y cambios de talla o modelo
    No es posible hacer una devolución de dinero. No obstante, sí es posible realizar un cambio de talla o modelo, aunque estará sujeto a las siguientes restricciones: * Haber transcurrido máximo un mes desde la compra. * Que la prenda no haya sido usada. *´Que la prenda no esté dañada. * Que la prenda no haya sido lavada. Una vez confirmado que la mercancía cumplió con las restricciones, se puede generar el cambio. Cabe mencionar que los gastos de envío, tanto de regreso de mercancía, así como el nuevo envío del producto, corren por cuenta del cliente. Si por alguna circunstancia, existe algún error por parte de la empresa en talla o modelo asumimos la responsabilidad de los gastos de envío.
  • ¿Cómo saber la talla correcta?
    * Para brindarte mayor seguridad, contáctanos y te proporcionaremos las medidas de la prenda que sea de tu agrado. NIÑA: Los ropones desmontables para niña son unitalla, es decir, una medida estándar, por lo general son adecuados para bebés de 0 a 24 meses con un peso promedio. La parte posterior del ropón cuenta con un listón el cual se usa para poder sujetar y ajustar lo ancho a la medida de la niña. Los vestidos o batitas se manejan sí se manejan por tallas. Las tallas que se fabrican van desde la 6 meses hasta la talla 24 meses dentro de la sección de bautizo. Si requieres una talla más grande, contamos con la sección de Meninas, donde podrás encontrar vestidos desde 2 hasta 6 años. NIÑO: Los ropones, bombachos o trajes de bautizo se manejan a partir de la talla 6 meses hasta la talla 24 meses. En algunos modelos se maneja hasta la talla 4 años.
  • ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
    En envíos nacionales el tiempo aproximado de entrega del envío estándar es de 3 a 6 días hábiles. Para el envío express el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles. El servicio se realiza mediante Estafeta o PaquetExpress. En envíos internacionales el tiempo aproximado es de 5 a 7 días hábiles. El servicio se realiza por medio de UPS. * Para mayor información, consulta nuestra sección de envíos o contáctanos.
  • ¿Cómo puedo hacer válido un cupón o una promoción?
    Usa un código promocional: Cuando ya esté completo tu carrito, haz click en el botón de “Ingresar código promocional”, entonces aparecerá una ventana en donde podrás introducir el código del cupón. Por favor asegúrate que esté escrito exactamente como aparece en el material promocional. Como recomendación no copies y pegues el código, escríbelo directamente. Si se requiere una compra mínima, este mínimo se calcula en función del valor de la mercancía únicamente y no incluye envío. Los códigos promocionales no aplican para productos de la sección “Rebajas” y no son combinables o acumulables en un mismo pedido. * Las promociones y descuentos publicados en la página de internet www.misbambinos.com son válidas únicamente para la tienda en línea. Las promociones y descuentos a productos participantes ofrecidos por la tienda en línea podrán variar respecto de aquellos vigentes en las tiendas físicas. Las promociones serán vigentes durante el plazo publicado o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Con sujeción a lo anterior, Mis Bambinos se reserva el derecho de introducir nuevas promociones o modificar las existentes.
  • ¿Cómo puedo pagar mi pedido en línea?
    El pago puede ser mediante un depósito, transferencia bancaria o a través de nuestra tienda en línea. * En nuestro sitio web aceptamos pago con tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard y American Express. * Si deseas hacer un depósito en efectivo, este se puede hacer en efectivo en los siguientes establecimientos: OXXO, 7- Eleven, BBVA, Farmacias del Ahorro, Circle K. * Si deseas hacer una transferencia bancaria basta con que abras la aplicación móvil de tu banco. Si haces un depósito o transferencia deberás enviarnos el comprobante de pago al siguiente WhatsApp (+52) 33 2558 2967. Tienes un plazo máximo de 2 días después de hacer tu pedido para realizar el pago. Durante este periodo se separará la mercancía seleccionada. Si al pasar el plazo de los 2 días no se ha recibido el pago, procederemos a cancelar el pedido.
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